محیط کسب و کار در یک تعریف کلی مشتمل بر مجموعه عواملی است که بطور مشترک بر اداره و عملکرد بنگاه ها تاثیر گذار بوده ولی خارج از کنترل مدیران بنگاه ها قرار دارد در این میان دو قان�